QNB Finansbank Bankacılık ve Finans Hizmetleri

Yukarıda verilen adımları takip ederek kredi kartı başvuru sonucunuzu saniyeler içinde öğrenebilirsiniz. Bir mal veya hizmet alımı söz konusu ise birçok farklı satıcı tarafından gelen faturaların üzerinde değişik yapıda hesap numaraları yer almakta; bu da para gönderecek ithalatçı firmaların/kişilerin hata yapmalarına neden olmaktadır. Sonuç olarak yanlış hesap numaraları ile yapılan para transferleri gerçekleşmemekte; karşı hesap numarasının hatalı olduğu, para karşı bankaya ulaştığında ortaya çıkmaktadır. Hatalı işlemin düzeltilmesi için birçok operasyon yapılmakta, işlemlerin süresi uzamakta ve maliyeti yükselmektedir. QNB Finansbank, sahip olduğunuz banka kartlarına ilişik ana hesaplarınızdaki bakiyeyi sorgulayabilmeniz için CardFinans Nakit SMS Servisi hizmetini sunuyor.

İnternet mostbet güncel giriş üzeri dışında da QNB Finansbank şubelerine giderek ya da telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak istediğiniz kredi kartınıza dair başvuru durumunu öğrenerek başvuru sonucunuzu yakından takip edebilirsiniz. QNB Finansbank’a ait CardFinans Nakit adı verilen bir banka kartınız varsa ATM’den bakiye sorgulama yapabilirsiniz. Kartınızı ATM’ye yerleştirip şifrenizi girdikten sonra hesap bilgi ve hesap hareketleri gözlem işlemleri dahilinde bakiye görüntüleme yapabilir ve dilerseniz bakiye bilginizi yazdırabilirsiniz. Bu gibi durumlarda matbu sevk irsaliyesi ile e-İrsaliye aynı anda düzenlenecek olup, düzenlenen matbu sevk irsaliyesinin üzerinde e-İrsaliyeye ait belge numarası ve belge düzenleme tarihi ve zamanı bilgilerine yer verilecektir. Bununla birlikte malın fiili sevki sırasında düzenlenebilecek matbu sevk irsaliyesinin bulunmaması halinde, malın sevkini sağlayan kişi ya da kuruma belgenin elektronik ortamda gösterimine olanak sağlayacak gerekli bilgiler paylaşılacaktır. Söz konusu sevk irsaliyesinin üzerine “e-İrsaliyesi ayrıca düzenlenmiştir.” ibaresi yazılacaktır. Bakiye sorgulama her ne kadar son derece basit bir bankacılık işlemi olsa da netice itibari ile finansal bilgilerinizin görüntülenmesi anlamına gelir. Bu açıdan bakıldığında kişisel finansal bilgilerinizin görüntülenebilmesi, yazılı hale getirilebilmesi için muhakkak kişisel bilgileriniz gerekir. Gerekli olan bilgiler, bakiye sorgulama için kullanılan bankacılık kanalına göre değişiklik gösterir. Giriş yaptığınız uygulama kimlik numaranızı, parolanızı, şifrenizi, kart numaranızı isteyebilir. QNB Finansbank’ın bireysel müşterileri, internet bankacılığı sayesinde birçok bankacılık işlemini gerçekleştirebilmektedir.

Eğer koptuğunuz sırada gerçekleştirmeye çalıştığınız işlem kayıtlarımıza geçmiş ise işleminiz gerçekleşmiş demektir. FinansŞifrenizi unutmanız durumunda yeni bir FinansŞifre alarak İnternet Şubemizi kullanmaya devam edebilirsiniz. İnternet Şubesi’ni kullanabilmeniz için bir tarayıcıya (browser) ihtiyacınız olacaktır. Bankamızda bilgi akışının güvenliği amacıyla özel bir (128 bit) şifreleme kullanıldığından, bunu destekleyen bir tarayıcı (Internet Explorer, Safari, Google Chrome, FireFox, Edge gibi) kullanmanız gereklidir. Kullandığınız tarayıcınızın güncel sürümünü kullanmanızı tavsiye ediyoruz. Müteakip hesap dönemleri için ise kriterin sağlandığı hesap dönemini izleyen 1 temmuz itibari ile e-İrsaliye’ye geçiş zorunludur. E-İrsaliye, irsaliye gönderme, alma, yanıtlama, saklama, görüntüleme işlemlerinin elektronik ortamda yapılmasını sağlayan sistemdir. Firma, çalışanlarının kimlik tespitini kendisi yapar ve ilgili kişilerin kimlik bilgilerinden sorumludur.

Her ülke için belirli bir biçimi ve standardı bulunan IBAN’ın içinde özel bir şifreleme algoritması ile elde edilen iki basamaklı “kontrol rakamı” bulunmaktadır. Bir başka ülkeye ya da bankaya para transfer etmek isteyen bir müşteri, elindeki IBAN’ı gönderici bankaya verdiğinde, para, alıcı bankaya gitmeden önce alıcı hesabın IBAN’ı gönderici bankada kontrol edilir. IBAN yanlış ise para karşı bankaya gönderilmez ve yanlış işlem engellenmiş olur. IBAN, bankalardaki mevcut müşteri hesaplarının yerine kullanılacak olan ve para transferlerinin hızlı, hatasız gerçekleştirilmesi amacıyla belirli bir standarda göre oluşturulan uluslararası banka hesap numarasıdır. İnternet Şubemizden yaptığınız anlık gerçekleşen para transferi, ürün başvurusu gibi işlemlerinizin iptali için şubenizle görüşebilir ya da Çağrı Merkezimize ulaşarak düzeltme talebinde bulunabilirsiniz. Fatura Ödeme, TL Yükleme gibi işlemlerinizin iptali için ise İnternet Şubesi’nden alabileceğiniz işlem dekontunuz ile birlikte hizmet sağlayıcılarınızla görüşebilirsiniz. Gelecek tarihli talimatlarınızı ise İnternet Şubemizden kendiniz iptal edebilirsiniz. Web sitemize her zaman tarayıcınızın adres çubuğuna adresini yazarak ulaşın. Aynı şekilde önceden tarayıcınızın hafızasına “Favorites/Bookmarks” kaydettiğiniz internet adresimizi seçerek de web sitemize ulaşabilirsiniz. Başka bir sitede yer alan linkleri kullanarak web sitemize ulaşmanızı tavsiye etmiyoruz. Müşteriler diledikleri her an bilgilerinin paylaşımını durdurabilir ve ilgili şirketten hizmet alımını sonlandırabilir. Malın fiili sevki sırasında araç içinde e-İrsaliyenin bir örnek kağıt çıktısının bulundurulması ya da elektronik olarak görüntülenmesinin sağlanması zorunlu olup, söz konusu kağıt çıktı üzerinde ıslak imza ya da kaşe bulunması zorunlu değildir.

Gelir düzeyi yüksek ve findeks kredi notu iyi derecede olan müşterilerin kart başvurusu onayları aynı gün yanıtlanır. Başvuru onayı ve reddi hakkında bilgiler SMS üzerinden müşteriye aktarılır. Onay alanlardan talep edilecek adrese kart gönderimi gerçekleştirilir. Yukarıda verilen işlemler ile kredi kartı başvuru sonucunuzu öğrenmenin yanında kredi kartınız ile ilgili bakiye bilgisi gibi diğer bilgilerini de öğrenebilirsiniz. Başvuru sonucunuz hala devam ediyorsa ekranda “devam eden başvuru inceleme süreci” yazısını görürsünüz. Verilen bu 3 yöntem ile pratik ve hızlı bir şekilde kredi kartı başvurusunda bulunabilirsiniz. Başvuru talebiniz başvuru yaptığınız gün itibari ile değerlendirmeye alınıp ortama 1 hafta içerisinde olumlu ya da olumsuz bir şekilde tarafınıza SMS ile iletilir. Kimlik numarası yazılır ve 3452 ‘ye kısa mesaj gönderilerek QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yapılır. Daha sonra ana sayfada bulunan “kartlar” sekmesinden “kart başvurusu” seçeneği seçilir. Bu alanda ilk olarak karşınıza hangi kart için başvuru yapacağınız çıkacaktır. Tercih ettiğiniz kredi kartını seçerek “Hemen Başvur “seçeneğine tıklanır. Daha sonra başvuru formu üzerinde yer alan bilgiler doğru bir şekilde doldurulur ve “Başvur” butonuna tıklanarak başvuru işlemi tamamlanır.

QNB Finansbank kredi kartı sorgulama işlemi yaparken, banka tarafından SMS ile bildirilen kurye takip numarası ile yapılması gerekmektedir. QNB Finansbank kredi kartı başvurunuz onay aldıktan sonra telefon numaranıza bilgilendirme mesajı gelecektir. Daha sonra kredi kartınız kuryeye verildikten sonra kuryeye verildiğine dair bilgi mesajı ve kurye takip numaranızın olduğu bir bilgilendirme mesajı gelmektedir. Kurye firmasının telefon numarası üzerinden de sorgulama işlemi yapabilmeniz mümkündür. Müşteri destek numarasını arayarak kurye takip numaranız ile detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Banka müşteri hizmetleri aracılığı ile de kredi kartınızın nerede olduğuna dair bilgiyi öğrenebilmeniz de mümkündür. Yukarıda verilen adımlar takip edilerek şubeye gitmeye gerek kalmadan olduğunu ortamda kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz.

• KEP sistemi, yasal olarak geçerli, güvenli elektronik imza ve zaman damgası kullanılarak, kayıtlı elektronik postanın iletildiğini garanti altına almaktadır.
• QNB Finansbank kredi kartı başvuru sonucu yaklaşık olarak 1 hafta içerisinde değerlendirilir.

Yurtdışı ve yurtiçi bankalar arası döviz havalesi ve EFT işlemlerinizi IBAN kullanarak Şubelerimiz, Çağrı Merkezimiz ve Internet Şubesi aracılığı ile yapabilirsiniz. QNB Finansbank’daki hesaplarınıza ait numaraların IBAN’a dönüştürülmesi işlemi sizin ek bir işlem yapmanıza gerek kalmaksızın yapılmıştır. Tüm banka hesap numaraları sizin ek bir işlem yapmanıza gerek kalmaksızın IBAN’a dönüştürülmüştür. İnternet Şubesi’nden kopmadan önce gerçekleştirdiğiniz bütün işlemler kayıtlarımıza geçmiş olacaktır. En son gerçekleştirdiğiniz işlemleri görmek isterseniz, bağlantınızın kopmasına neden olan sorununuzu giderdikten sonra İnternet Şubesi’nde hesap hareketlerinizi izleyebilirsiniz.

Biriktiren Hesap açılış başvurularınızı internet şubemizden veya dilediğiniz QNB Finansbank Şubesi’nden gerçekleştirebilirsiniz. Kredi Kartlarına IBAN verilmediğinden, Kredi Kart numarası ile yapılan kredi kartı ödemelerinde IBAN kullanılmamaktadır. IBAN’ın amacı; Avrupa ülkelerindeki banka ve diğer finansal kurumlar aracılığı ile gerçekleştirilen para transferlerindeki hataları ve bundan doğan gecikmeleri engellemektir. IBAN sayesinde transfer edilen para daha hızlı ve hatasız bir biçimde göndericinin hesabından alıcının hesabına geçmekte; böylece, işlemlerde oluşan hatalardan kaynaklanan bekleme süreleri ortadan kalkmaktadır. “İnternet Şubesi’ne giriş” ikonuna bastıktan sonra açılan ve müşteri/T.C. Kimlik numarası ve FinansŞifre soran sayfanın bulunduğu tarayıcı pencerenizin alt tarafında beliren anahtar veya kilit ikonu bulunur. Bu ikona tıkladığınızda sitenin güvenlik sertifikası ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.